Horaires d'ouverture: Lu-Ve 07:00-18:00 h et Sa 08:00-12:00 h

Informations sur le Déménagement

Chère cliente, cher client,

Le domaine du déménagement est si vaste que nous ne vous présentons volontairement que les informations les plus importantes et ce, afin de vous aider au mieux.

1. Préparatifs

La place prise par les meublesdoit être la plus réduite possible.Les clés, boutons et ferrures doivent par exemple être démontés.En procédant de la sorte, vous réduirez considérablement le risque de rayures de votre mobilier. Les petits objets et planches doivent être attachés ensemble et séparés des meubles.

En ce qui concerne la machine à laver, elle doit être transportée selon les consignes de sécurité indiquées par le constructeur.

Réfrigérateurs et congélateurs doivent être vidés et dégelés pour le déménagement. Après emménagement, prenez soin de les laisser inactifs au moins pendant 5 heures et ensuite seulement, rebranchez-les.

Emballez les grandes plantes ensemble dans un film plastique et assurez-vous que le sac repose bien par terre. Pour les déménagements de longue distance, laissez les plantes à l'humidité en été ou au contraire tenez-les au sec en hiver.

Laissez les objets techniques, électriques... dans leurs emballages d'origine aussi souvent que possible. Faites bien attention à utiliser les morceaux de polystyrène fournis avec les emballages. Pour l'utilisation de nos cartons, nous vous conseillons de caller les appareils dans du plastique et, si besoin, de les coller. Les espaces vides des cartons doivent être comblés avec du polystyrène.

Nous vous recommandons, pour des objets importants comme les ordinateurs, magnétoscopes, platines CD, chaînes Hi-Fi, etc... de les transporter vous-même séparément. Cette solution n'est bien sûr envisageable que si vous emménagez près de votre ancien domicile.

Il en va de même pour les pendules, horloges, mirroirs et tout autre objet fragile.

2. Organisation par les clients

Les cartons doivent être déposés dans l'ancien séjour afin d'être vraiment accessibles.

Favorisez au mieux l'accès pour le camion de déménagement dans les lieux de déménagement et d'emménagement. Laissez par exemple un passage suffisant pour le camion, la place nécessaire pour manoeuvrer...

Nous pouvons vous permettre d'obtenir une interdiction temporaire de stationner, si cela est nécessaire.

Arrangez-vous avec le concierge de l'immeuble, particulièrement pour la disponibilité de l'ascenceur.

Protégez autant que possible escaliers et parquets lors du transport du mobilier.

Faîtes bien attention à l'éclairage dans le nouveau lieu d'habitation.

3. Rendez-vous

Les déménagements s'effectuent toujours du lundi jusqu'au samedi inclus entre 8 et 9 H.

Rappelez-vous que notre heure d'arrivée est bien entendu soumise aux aléas de la circulation rencontrée sur le trajet.

S'il s'agit d'un petit déménagement, le début de l'opération peut se faire entre 12 et 14 H.

Nous vous demandons de convenir d'un rendez-vous avec nous 3 à 4 semaines avant votre déménagement.

4. Prise en charge

Nous nous occupons de la collecte de votre ancien mobilier dans le cadre de votre déménagement. Cependant, nous ne pouvons assurer ce service que pour quelques meubles seulement. Nous vous recommandons donc de faire appel à une société spécialisée dans le déblaiement si l'opération est de grande envergure.

Durant la réalisation de votre déménagement, si vous rencontrez des problèmes ne pouvant être résolus par notre chauffeur, contactez directement la direction par téléphone.

En cas de dommages survenus pendant le déménagement (essentiellement dûs à une faute ou négligence de notre part), n'hésitez pas à nous faire part de votre réclamation.